В ходе надзорного аудита были проверенны бизнес-процессы всей компании, с особым акцентом на инженерный центр в России. Надзорный аудит прошли ряд ключевых областей деятельности компании, среди которых были управление компанией, бизнес-стратегия, человеческие ресурсы, ИТ-инфраструктура, отношение с клиентами, детальная проработка процессов, предоставление услуг.
Аудиторы из компании SQS подтвердили значительный прогресс в области использования и дальнейшего совершенствования системы менеджмента качества с момента ее введения в EPSCom год назад, в 2007 году. Улучшения видны во многих областях и на всех уровнях компании. Результаты аудита подтверждают пользу введения системы менеджмента качества. Положительные отзывы клиентов и высокое качество продукции по доступным ценам на рынке встраиваемых систем остаются важными стратегическими целями компании. Эксперты из компании SQS предоставили EPSCom ценную обратную связь для выявления новых возможностей для дальнейшего улучшения системы менеджмента качества.
Генеральный директор компании EPSCom Александр Жвания сказал: "Мы очень довольным результатами аудита. Когда я оглядываюсь назад, я вижу какой большой путь мы проделали за прошедший год. Сегодня я убежден, что решение о внедрении ISO-совместимой системы качества было правильным. Уже сейчас мы видим позитивные сдвиги в нашей работе. Конечно, не все процессы построены оптимально, много работы еще предстоит выполнить, чтобы сделать систему более эффективной и удобной для использования. Но наша мотивация высока, и мы уверены, что мы добьемся этого в самое ближайшее время."
Компания Swiss Association for Quality and Management Systems (SQS) - это ведущая организация в области услуг аудита и сертификации в Швейцарии. Это некоммерческая независимая организация, в которой работают около 400 опытных, квалифицированных сотрудников. SQS организовала свою собственную, хорошо развитую сеть на международном уровне. Благодаря аккредитации в Швейцарской ассоциации Swiss Accreditation Service (SAS), а также активной работе в составе международной сертификационной сети International Certification Network IQNet, сертификаты компании SQS принимаются во всем мире.
Здесь расположена информация о сертификате EPSCom ISO 9001:2000 прямо на сайте компании SQS.