Начиная с декабря 2006 года, времени получения первого сертификата соответствия системе контроля качества по по ISO 9001:2000 и по сей день, когда мы владеем сертификатом соответствия улучшенной версии системы контроля качества по ISO 9001:2008, мы ежегодно подтверждаем нашу приверженность высокому уровню наших услуг и нашей продукции. Ежегодно, примерно в конце октября – в начале ноября, мы принимаем у себя в офисе надзорный аудит из Швейцарии. Специалисты компании SQS беседуют выборочно с инженерами нашей компании, по одному или в группах, проверяя приверженность рядового персонала процедурам и процессам ведения деятельности в компании. Отдельно ведется контроль комплектов документации по видам деятельности компании, в том числе по финансовым и плановым бизнес-процессам, по управлению людскими ресурсами, информационной структурой компании. На основе этих бесед и проверок компанией SQS составляется аудиторский отчет, который предоставляется компании EPSCom для дальнейшего улучшения системы контроля качества.
Раз в 3 года происходит более сложный аудиторский процесс – пересертификация компании EPSCom на соответствие более современной версии стандарта ISO. Например в 2010 году, мы прошли более глубокую проверку наших знаний и умения следовать процессам контроля качества в соответствии со стандартом ISO 9001:2008. Такая пересертификация проводится обычно раз в 3 года. Ниже представлены сертификаты соответствия системы контроля качества компании EPSCom требованиям стандарта ISO 9001.
